طلب حذف الحساب

تطبيق غرس القيم · ميريت للاستشارات الإدارية والإعلامية

نحترم حقك في التحكم ببياناتك. يمكنك طلب حذف حسابك بالكامل من منصة غرس القيم باتّباع إحدى الطريقتين التاليتين.

الطريقة الأولى (الأسرع): من داخل التطبيق

1. افتح التطبيق وسجّل الدخول بحسابك.
2. اذهب إلى تبويب الملف الشخصي في الأسفل.
3. اختر الخصوصية والشروط.
4. اضغط حذف الحساب.
5. أكّد الطلب بعد قراءة التحذير.

الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من الدخول إلى التطبيق، أرسل طلب حذف من عنوان بريدك المسجَّل إلى:

✉ إرسال طلب الحذف

عنوان الرسالة يجب أن يكون: «طلب حذف حساب — غرس القيم»

وتتضمن:

• الاسم الكامل المسجَّل في الحساب.
• البريد الإلكتروني المسجَّل (لازم يكون نفس العنوان اللي بترسل منه).
• سبب الحذف (اختياري).
• عبارة تأكيد: «أوافق على حذف حسابي وكل بياناتي نهائياً».

ماذا سيتم حذفه؟

ماذا قد نحتفظ به؟

قد نحتفظ ببعض البيانات المحدودة لمدة قصيرة فقط في الحالات التالية، وذلك امتثالاً لمتطلبات قانونية:

• سجلات الأمان (تسجيلات الدخول المشبوهة) — لمدة 90 يوم من آخر نشاط.
• سجلات الدفع (في حال وجود عمليات شراء مستقبلاً) — حسب الأنظمة الضريبية المعمول بها.

هذه البيانات مجهولة الهوية (anonymized) ولا تشير إليك شخصياً بعد الحذف.

هل يمكن التراجع عن الحذف؟

جدول زمني للحذف

• خلال 48 ساعة — تعطيل حسابك وإيقاف الوصول إلى التطبيق.
• خلال 14 يوم عمل — حذف كامل لكل بياناتك من خوادمنا.
• خلال 30 يوم — حذف البيانات من النسخ الاحتياطية الدورية.

تواصل معنا

آخر تحديث: 21 أبريل 2026